一、適用範圍
本隱私權政策適用於上海摹范科技有限公司(以下簡稱「我們」)所提供的 TabTin 官網、桌面版應用程式與相關服務。TabTin 是供人與 AI Agent 協作使用的桌面版應用程式及配套服務。
官網下載頁面本身不要求使用者提交個人資訊。使用者在註冊、登入、使用 TabTin 產品功能、尋求客戶支援或進行問題診斷時,可能會產生本政策所述的資訊處理活動。
二、我們可能收集的資訊
為提供、維護及改善服務,我們可能依據實際使用的功能與使用者操作,蒐集下列資訊:
- 帳號資訊:例如電子郵件地址、帳號識別碼、登入狀態與驗證資訊。
- 工作區資訊:例如團隊、Space、Agent、裝置綁定、應用程式安裝及協作設定等與產品功能相關的資訊。
- 使用紀錄:例如功能存取紀錄、操作時間、用戶端版本與服務請求紀錄。
- 裝置資訊:例如作業系統、裝置類型、應用程式版本、網路狀態與必要的診斷環境資訊。
- 錯誤與診斷資訊:例如當機紀錄、錯誤紀錄、效能資料,以及用於檢查問題的技術資訊。
- 使用者主動提供的資訊:例如透過電子郵件、表單、客服或其他溝通管道提交的聯絡方式與問題說明。
三、我們如何使用資訊
我們收集和使用資訊的目的包括:
- 提供帳號註冊、登入、身分驗證與安全保護。
- 提供 TabTin 的核心產品功能、資料同步、協作及裝置連線能力。
- 提供客戶支援、問題定位、故障修復與服務通知。
- 進行安全風險控管、濫用偵測、紀錄稽核與合規管理。
- 改善產品體驗、穩定性、效能與服務品質。
四、資訊的儲存和保護
除法律另有規定外,我們會在達成本政策所述目的之必要期間內保存資訊。我們將採取合理的技術與管理措施保護資訊安全,包括存取控制、紀錄稽核、傳輸保護及權限隔離等。
儘管我們會盡力保護使用者資訊,網際網路環境仍不存在絕對安全。若發生可能影響使用者權益的安全事件,我們將依適用法律採取處理與通知措施。
五、資訊分享和第三方服務
我們不會出售使用者的個人資訊。為維持產品運作與提供服務,我們可能在必要範圍內與雲端服務、儲存、紀錄、電子郵件、付款、客戶支援及資料分析等服務供應商合作,並要求其依照我們的指示與適用法律處理相關資訊。
當法律、主管機關、司法或行政機關提出要求,或為保護使用者、公眾、我們及關係人的合法權益而有必要時,我們可能依法揭露相關資訊。
六、使用者權利
在適用法律允許的範圍內,使用者可以要求查閱、更正或刪除個人資訊,也可撤回授權、刪除帳號或限制處理。我們會在驗證申請人身分後,依法處理相關要求。
如需行使上述權利,請透過本政策所列的聯絡方式與我們聯繫。
七、未成年人保護
TabTin 主要提供給具備相應民事行為能力的組織與個人使用者。未成年人使用本服務時,應取得監護人同意並在其指導下進行。若我們發現未經監護人同意而蒐集未成年人的個人資訊,將依法處理。
八、政策更新
我們可能因產品功能、法律或營運需求而更新本隱私權政策。更新後的政策將公布於本頁面,並以頁面所示的生效日期為準。若有重大變更,我們會以合理方式通知使用者。
九、聯絡我們
若你對本隱私權政策或個人資訊處理有任何疑問、意見或要求,可透過下列方式與我們聯繫:
公司名稱:上海摹范科技有限公司
聯絡電子郵件:huchenxi@larchiveai.com
官網:https://tabtin.com