워크벤치 · 약 7분 · 2026-09-05 업데이트

워크스페이스란 무엇이며 언제 새로 만들어야 하나요?

워크스페이스의 역할, 폴더 선택, 다른 컴퓨터에서 오프라인으로 표시되는 이유, 삭제 시 실제로 삭제되는 내용을 알아봅니다.

샤오Tin에게 자료를 정리시킨 뒤 다른 고객의 파일을 처리하려고 합니다. 두 작업의 폴더가 다르다면 가장 먼저 확인할 것은 이번 작업이 어디서 이루어지는지입니다.

워크스페이스는 Agent에게 지정하는 로컬 작업 위치, 즉 어떤 기기에서 어느 작업 디렉터리를 사용할지를 정합니다.화면의 “워크스페이스”와 제품 자료의 Workspace는 같은 뜻입니다.

새 작업은 새로운 대화를 시작하고, 새 워크스페이스는 다른 로컬 작업 위치를 준비합니다. 질문할 때마다 워크스페이스를 만들 필요는 없습니다.

어떤 경우에 새로 만들면 좋나요?

핵심 판단 기준은 다음과 같습니다: 이번에 별도의 로컬 자료나 디렉터리로 바꿔야 하는지.

두 고객의 자료를 분리해 보관할 때.고객 A의 계약서와 고객 B의 조사 자료를 각각의 폴더에 연결하고 이름에도 고객이나 용도를 명확히 표시할 수 있습니다.
두 코드 디렉터리를 따로 관리할 때.공식 사이트와 내부 도구가 다른 디렉터리에 있다면 각각 워크스페이스를 만들고 작업 전에 해당 디렉터리 선택을 확인하세요.
장기 작업에 고정된 위치가 필요할 때.매주 갱신하고 반복해서 처리할 운영 자료라면 같은 워크스페이스에 두는 편이 찾기 쉽습니다.

같은 자료를 다른 방식으로 처리하는 경우, 예를 들어 인터뷰를 요약한 뒤 그것으로 개요를 쓴다면 보통 같은 워크스페이스에서 새 작업만 만들면 됩니다.

자주 쓰는 워크스페이스 하나로 시작하고 실제로 디렉터리를 바꾸거나 자료를 분리해야 할 때 두 번째를 추가하세요.

어디서 시작하나요

아래는 현재 Mac 데스크톱 클라이언트 기준입니다.

TabTin을 열고 왼쪽 위 조직이 원하는 조직인지 확인하세요.
왼쪽 “작업”으로 이동하세요.
사이드바의 “워크스페이스” 그룹을 찾아 오른쪽의 ＋를 클릭하세요. “새 워크스페이스” 버튼입니다.
팝업 제목은 “새 워크스페이스 만들기” 아래에는 “로컬 폴더를 Agent의 작업 디렉터리로 선택”이라는 안내가 나옵니다.

기존 워크스페이스의 폴더만 확인하려면 “워크스페이스 설정”에서 “작업 디렉터리”를 보면 됩니다.

만들 때 어떤 폴더를 선택하나요?

대화상자에서 주로 입력하는 두 항목은 작업 디렉터리와 워크스페이스 이름.

자료가 있다면 기존 폴더 선택

폴더를 선택 영역에 끌어 놓거나 “폴더를 끌어 놓거나 클릭하여 선택”을 눌러 로컬 폴더를 선택하세요.

자료가 이미 “고객 A/조사 자료”에 있다면 해당 폴더를 선택하세요. 설정에서 경로를 다시 확인해 상위 디렉터리를 잘못 선택하지 않았는지 점검하세요.

여기서는 로컬 작업 디렉터리를 연결합니다. 폴더 전체를 클라우드 드라이브에 업로드하거나 동료에게 공유한 것이 아닙니다.

자료가 없다면 디렉터리를 비워 두기

대화상자는 다음을 명시적으로 지원합니다.“비워 두면 작업 폴더가 자동으로 생성됩니다”. 시작하려고 컴퓨터에 폴더를 미리 만들 필요는 없습니다.

생성 후 “워크스페이스 설정 → 작업 디렉터리”에서 정확한 위치를 확인하세요. 화면의 실제 경로가 기준입니다.

용도를 이름에 적어 나중에 쉽게 찾기

이름 입력란에는 “폴더 이름을 따르며 직접 변경할 수도 있습니다”라고 표시됩니다. “공식 사이트 콘텐츠”, “고객 A 조사” 같은 이름을 쓰세요.

마지막으로 다음을 클릭하세요.“워크스페이스 만들기”. 완료되면 왼쪽 목록에 새 워크스페이스가 표시됩니다. 작업 전에 입력창 아래에 해당 워크스페이스가 표시되는지 확인하고 디렉터리도 점검하세요.

워크스페이스, 작업대, 클라우드 문서는 어떻게 다른가요?

워크스페이스는 “어디서 실행하는가”를 정합니다.로컬 작업 디렉터리와 실행 기기에 대응합니다.

작업대는 리소스를 열고 처리하는 곳입니다.문서, 표, 브라우저, 터미널 등을 열 수 있으며 워크스페이스 안의 또 다른 폴더가 아닙니다.

클라우드 문서와 드라이브 콘텐츠는 각 리소스의 권한을 따릅니다.워크스페이스 생성이 문서 공유를 대신하지는 않습니다. 동료에게 문서를 보여 주려면 해당 문서의 공유와 접근 권한을 설정해야 합니다.

따라서 사이드바에 워크스페이스 이름이 보인다고 로컬 파일이 팀 공유 파일이 되는 것은 아닙니다. 동료가 볼 수 있는 내용을 확인하려면 구체적으로 무엇을 공유했는지 점검하세요.

Agent가 어느 디렉터리를 쓰는지 어떻게 확인하나요?

작업 입력 영역 아래의 실행 위치를 확인한 뒤 왼쪽 워크스페이스 오른쪽 설정 버튼으로 “워크스페이스 관리”를 여세요.

오른쪽 “작업 디렉터리” 카드에는 경로, 디렉터리 유형, 기기 상태가 표시됩니다. 전체 경로 확인이나 유형 변경은 카드를 클릭하세요. 상세 페이지에서 다음을 확인할 수 있습니다.

기기: 작업 디렉터리가 있는 실행 기기와 온라인 여부.
작업 디렉터리: 폴더의 실제 경로와 “파일 관리자에서 열기” 기능.
디렉터리 유형: “코드”, “혼합”, “문서” 중 용도를 선택합니다.

디렉터리 유형은 작업의 주된 용도를 뜻합니다. 물리적인 폴더를 바꾸거나 “권한 정책”의 권한을 변경하지 않습니다.

자료 정리, 재작성, 파일 생성 전에 몇 초만 경로를 확인하면 작업 후 잘못된 자료를 사용한 사실을 알아채는 일을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

컴퓨터를 바꾸면 왜 일부 워크스페이스가 “오프라인”인가요?

먼저 어느 기기에 연결되어 있는지 확인하세요.

디렉터리 상세 안내에 따르면 실행 기기는 연결 후 고정되며 워크스페이스는 이전되지 않습니다. 다른 컴퓨터가 오프라인이면 목록에도 그렇게 표시될 수 있습니다. 새 컴퓨터가 기존 로컬 디렉터리를 인수했다는 뜻은 아닙니다.

원래 기기에서 계속하려면 그 기기의 TabTin 실행과 네트워크 연결을 확인하세요. 현재 컴퓨터의 자료를 처리하려면 여기에 폴더를 준비하고 이 기기에 맞는 워크스페이스를 만드세요.

워크스페이스를 여러 폴더의 모음으로 쓸 수 있나요?

워크스페이스에는 정해진 작업 디렉터리가 하나 있습니다. 그 안에 업무별 하위 폴더를 만들 수 있습니다. 원래부터 독립된 두 디렉터리의 작업이라면 워크스페이스도 분리하는 편이 명확합니다.

“문서” 유형으로 바꾸면 읽기만 가능한가요?

아닙니다. 디렉터리 유형과 작업 권한은 별개입니다. Agent가 먼저 동의를 요청하도록 하려면 “권한 정책”을 확인하세요. 유형으로 권한 설정을 대신할 수 없습니다.

워크스페이스를 삭제하면 컴퓨터 파일도 삭제되나요?

관리 페이지에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.워크스페이스 기록과 필요한 관계만 삭제하며 조직 리소스와 로컬 작업 디렉터리는 유지합니다.

하지만 로컬 파일 유지가 워크스페이스 관련 기록 전체의 유지를 뜻하지는 않습니다. 특히 과거 대화를 가져온 경우 삭제 전 확인 안내를 끝까지 읽으세요.

“워크스페이스 삭제”가 왜 회색인가요?

현재 조직에서 이 기기의 마지막 워크스페이스라면 버튼이 비활성화되고 최소 하나를 유지해야 한다고 표시됩니다.

로컬 작업 진입점을 남기기 위한 제한이므로 버튼이 회색이라고 권한 문제로 단정하지 마세요.

올바른 작업 위치를 여전히 찾지 못하나요?

현재 조직, 워크스페이스 이름, 디렉터리 경로, 기기 상태를 기록하세요. 오류가 있다면 구체적인 문구도 함께 기록하고 클라이언트의 고객지원으로 문의하면 원인 파악에 도움이 됩니다.